疫情防控期间宝安区税务局办税服务厅办事指引

根据近期新冠肺炎疫情防控的需要，为保障公众健康安全，国家税务总局深圳市宝安区税务局将采取切实措施，做好办税服务场所通风、消毒等工作，同时请广大纳税人、缴费人在办理税费业务时，采取“非必要，不进厅”方式，尽量选择深圳市电子税务局、深圳税务服务号、自然人电子税务局、“@深税”、邮寄等“非接触式”途径，减少现场办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。

一、服务时间指引

周一到周五：9:00-12:00；14:00-18:00

暂停午间（12：00-14：00）延时服务

温馨提示：为降低使用自助办税设备交叉感染的风险，24小时办税服务区将暂停服务，后续开放时间将根据疫情另行通知。 

二、咨询服务

如有业务咨询需求，可通过咨询热线电话“12366”、“深圳宝安税务”微信公众号智能咨询、深圳市税务局官网办税地图对外咨询电话等渠道咨询。

三、线上办理指引

目前，常规涉税费业务都可以通过线上办理。可根据下方指引了解操作，也可联系税务部门详细了解。

（一）深圳市电子税务局

深圳市电子税务局提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，常见涉税费业务均可通过电子税务局办理。详情请登录国家税务总局深圳市电子税务局浏览。

（二）移动办税渠道

1. @深税

可通过微信扫描下方二维码进入"@深税"

 “@深税”近期已上线“区块链电子发票”“无欠税证明开具””注销预检”“服务贸易等项目对外支付税务备案”“财务软件直连申报”“财务报表在线申报”六项功能。

2. 深圳税务服务号

可通过微信搜索并关注"深圳税务服务号"

通过【我要办】栏目下的【预约办税】；【我要问】栏目下的【智能客服】；【微助手】栏目下的【办税地图】-【纳税人学堂】办理相关业务。

四、办税服务厅办理指引

对于无法通过线上办理，需要到办税服务厅办理的业务，请先预约后再到宝安区各办税服务厅办理。

预约渠道：关注“深圳税务服务号”微信公众号-菜单栏【我要办】-【预约办税】-【我要预约】。

温馨提示：结合目前宝安区疫情情况，由于办税服务厅人流量较大，为有效防控疫情传播，请所有进入办税服务厅的纳税人、缴费人，自觉佩戴口罩，出示防疫行程码、粤康码（绿码）、配合工作人员扫码登记、出示48小时的阴性核酸检测结果、测量体温正常后方可进入大厅。

请广大纳税人、缴费人自觉配合疫情防控工作，感谢您的理解和配合，我们会严格落实各项疫情防控措施，筑牢办税服务厅安全防线。

来源：深圳税务

供稿：宝安区税务局

编发：纳税服务和宣传中心